Ball And Buck Predstavlja Nove Nove Proizvode Na Temelju Unosa Kupaca

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 20:39

Osnivač marke Mark Bollman - koji je također čovjek koji stoji iza skočnog vikenda skočnog tržišta American Fielda, s oko 75 američki izrađenih brendova koji obuhvaćaju sve od odjeće do likera - dao mi je kratak pad o The Mrestilištu i onome što se nada postići s tim.

Pa recite mi nešto o Mrijestilištu …

Mrijestilište je za nas super uzbudljivo. Zapravo je sve u tome kako možemo inovirati kako bismo stvorili bolju povezanost i s našim kupcima i inovirati u tradicionalno teškom prostoru za inovacije. U Mrijestilištu se radi o tome kako možemo dovesti svoje kupce iza zavjese i graditi proizvode ne samo za njih, već i s njima.

Kako radi?

Ako se povežete s internetom i kupac ste kod nas, ili imate ovaj proizvod kao da ste ga uvijek željeli izraditi, a nemate vremena, vještina ili iskustva da ga napravite. Želite napraviti nešto sjajno, pa nam šaljete ideju - poručujemo ljudima da pošalju video-intervju - a mi ocjenjujemo sve te proizvode i raspravljamo o njima na tjednom pozivu tima. To su proizvodi koji su a) mogući (neki će ljudi reći da žele skafander ili nešto slično), b) ako mislimo da postoji dovoljno tržišta da bi taj proizvod stvarno mogao funkcionirati, i c) ako mislimo da je uvjerljiv. Tada kažemo: "U redu, mislimo da će ovo uspjeti i napravit ćemo ovo." Zatim prva dva uzorka napravimo u kući i pošaljemo jedan kupcu koji je predao ideso, pa mogu započeti s terenskim ispitivanjem, premlaćivanjem i otkrivanjem mjesta na kojem ga treba poboljšati. I ja radim istu stvar, a zatim brusimo uzorak, a kad to završi, kreiramo video i onda ga lansiramo u Mrijestilište.

Kada je pokrenuto Mrijestilište?

1. kolovoza, lansirali smo jaknu Chore Coat koja je apsolutno fenomenalna i bila je moja ideja koju već dugo želim. Chore Coat bio je moj san s četverosezonskom odjećom, unutarnjim i vanjskim džepovima i izrađivao ga je od stvarno visokokvalitetnog pamučnog ripstopa koji prozračan i izdržljiv. To je vrsta slikarskog ogrtača u poljskoj jakni, ali lakše težine. Stavili smo to u Mrijestilište, dobili više od 100 posto sredstava i tako je i napravljeno.

Sljedeći je proizvod bila Sportsman's Duffel torba koja je svojevrsna lagana vikend torba. Nije tako intenzivan kao vikend; jednostavnije je i pojednostavljeno, a financirano je 400 posto. Dakle, ovdje smo nekako krenuli i ide dobro.

Kakva je bila reakcija?

Stvarno je super jer je teško osjetiti tu povezanost s proizvodima i osjetiti tu povezanost s robnim markama, pogotovo jer prelazimo u e-com gdje proizvod nikad ne vidite dok ne dođe u smeđu kutiju. Za mene je glavna točka potrošnje i kupnje stvari podrška ljudima koji ih izrađuju, a ovo vam zaista daje priliku da to ne samo podržite već i da budete dio toga. To je za mene tako snažna prilika kao potrošač.

Koliko često ćete lansirati nove predmete?

Definitivno mjesečno i vjerojatno i više od toga. Volio bih lansirati proizvod svaki tjedan ili svaki drugi posao jer mislim da postoji mnoštvo dobrih ideja.

Koja je Ball i Buckova glavna kategorija proizvoda ovih dana?

Još uvijek košulja. Na Kickstarter smo lansirali svoj prvi proizvod za krojenje i šivanje još kad je taj proizvod, naša košulja na kopčanje, i dalje naš bestseler. Košulje su naš kruh i maslac, a sve materijale izrađujemo i razvijamo od nule. Zapravo surađujemo s mlinom, a puno pamuka koji koristimo je američki Supimcotton iz Teksasa. Mnogo vremena trošimo na nabavku sastojaka i ulaganje u proces nabavke. Baš poput lijepog restorana u kojem će kuhar često znati farme odakle potječu njegovi proizvodi i farmere koji ubiru životinje, i mi imamo istu zamršenost odnosa s dobavljačima onoga što izrađujemo, a to zaista nije uobičajeno u prostoru. To je način na koji pokušavamo inovirati iako mnogi ljudi uopće ne znaju da to radimo.

Što je sljedeće za Ball i Bucka?

Članstvo. Kroz život sam mogao gledati različita članstva, bilo to bratstvo ili golf klub ili streljački klub. Mreža koju gradite s ljudima koji su usklađeni u zajedničkom cilju izuzetno je moćna pa je i za nas; budući da smo svojevrsni kultni brend, imamo tu grupu tvrdoglavih Ball and Bucka ljudi koji ga, kad se lansira, jednostavno kupe. Ne mogu vam reći koliko osobnih SMS poruka dobivam od naših najboljih kupaca. To su ljudi koje doslovno poznajemo i osobno im stalno šaljemo poruke. Želimo dati platformu da ta osoba bude još više iznutra sa svime što radimo. To znači rani pristup novim kolekcijama, knjigama s novim izgledom i sadržaju; uvijek besplatna, brza poštarina; i uštede u bilo kojem trenutku kada radimo sezonsku prodaju. Ali, istovremeno ih dovodi u poziciju da mogu dobiti više Ball and Buck proizvoda jer u bilo kojem trenutku mogu dobiti proizvode po cijeni člana.

To nekako spada u slične linije Mrijestilišta po tome što sve što radimo kao tvrtka jest da želimo biti veći dio života naših kupaca. Mrijestilište im daje priliku da budu dio procesa stvaranja, dok im članstvo daje pogodnosti i pogodnosti na temelju vjernosti koje mogu cijelo vrijeme koristiti na svemu što radimo, od druge košulje na kopčanje do rezervacije lovačke ekspedicije koju ćemo biti uvedeni i u budućnosti.